и
написал про сервисный центр Clinic Mobile
10 февраля 2019 в 20:09
Упал телефон в воду. Под экран затекла вода, гнездо зарядки работало через раз. Отдал на просушку (1500 рублей). Сказали, что просушили, но под экраном вода осталась и нужно менять экран. А так же мастер «в подарок» заменил гнездо зарядки, которое благополучно заряжало телефон 7 часов (на ориг. гнезде входной ток 2А, на поменяном - 0.5). Спустя примерно недели две отдал на замену экрана, сказали, что будет как оригинал и отличий вы не найдете (Видимо думали, что я слепой). На месте утверждали, ч… показать весь текст
то ничего подобного даже не говорили (Были те же люди, что и в первый раз). Отличия нашлись сразу же — отвратительное качество изображения, мутные цвета, но это не все. Оригинальный дисплей поддерживал 10 нажатий пальцами одновременно. Здесь же — всего 2! Пользоваться телефоном стало невозможно.
Александра
оценил сервисный центр Омега на Ставропольской улице на
и
написал про сервисный центр Омега на Ставропольской улице
27 января в 22:51 , отредактирован 31 января в 12:40
В общем самый убогий сервисный центр! На самсунге s8 2 месяца назад нужно было поменять стекло после удара. Приехал курьер, забрал телефон, после диагностики позвонил мастер, говорит, что посмотрел проблему, начал снимать стекло, а там вся матрица полетела и экран не работает. Телефон нужен был срочно со всеми файлами, поэтому согласились на ремонт, тем более уже весь экран они успели снять. В конце загнули за замену дисплейного модуля со шлейфом замену коннектора изображения 21500. На все это д… показать весь текст
ело дали гарантию и 25% на следующий ремонт. Спустя 2 месяца телефон просто выключился, не реагировал на зарядку, но кнопка 'домой' вибрировала, снова вызвали их, думали, если экран, то пусть по гарантии чинят. По телефону сказали, что вся диагностика бесплатная, ни за что платить не нужно. Приехали, забрали, позвонил мастер, говорит, что с экраном все хорошо, полетела прошивка, ее замена будет стоить около 6000!!! Потом уточнил, что раз у нас скидка 25%, то 3000%! Сразу понятно, что цифры с потолка берутся. Мы отказались от ремонта, перезвонили в другой сервисный центр, там сообщили, что перепрошивка стоит 690 рублей с возможностью резервного копирования! Телефон у них забрали, при том, они потребовали заплатить 450 рублей за курьера!!! Поехали перепрошивать, мастер на том месте сказал, что у нас был просто сбой и нужно было дождаться, пока телефон сядет полностью, денег с нас не взяли. Пожытожив, можно сказать, что 'Омега' полное разводилово! Об оплате курьера не сообщают, ломают телефоны, заставляют тем самым чинить на месте, сразу не говорят окончательную стоимость, а только после завершения работы, хамят, приписывают несуществующие поломки, белого завышают цены!
Владимир
оценил сервисный центр МегаСервис на Северной улице на
и
написал про сервисный центр МегаСервис на Северной улице
16 января в 10:18
Доброго времени суток! Обращался в эту контору. Сломан был телефон. Сделали за сутки. Цена приемлемая 2000р за ремонт залитого телефона. Спасибо за оперативность всем доволен
Константин
написал про сервисный центр МегаСервис на Северной улице
16 января в 18:48
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о нашей компании, это для нас очень важно! Мы рады, что смогли Вам помочь. И если у вас что-то еще сломается, будем, рады видеть Вас снова. С Уважением Отдел Контроля Качества
Сергей
написал про сервисный центр iGadget23.pro на Ставропольской улице
15 января в 16:00 , отредактирован 22 января в 16:52
У моих родителей 11 декабря сломался кухонный телевизор,(пропал звук) они отдали его в мастерскую iGadget23 на Бершанской 151.Приемщик объявили цену ремонта,когда спросили почему так дорого, сразу скинули 40%(т.е. цена изначально была завышена и произносилась на «авось прокатит»).Вернули телевизор 21 декабря,при этом в мастерской проверить его было нельзя, так как нет антенны,по приезду домой оказалось что неисправность не устранена,пришлось ехать обратно, а так как возникло сомнение в квалифика… показать весь текст
ции мастеров этого«сервиса»попросили вернуть деньги,деньги вернуть отказались-пообещав всё исправить за пару дней.В результате после настойчивых звонков и переноса сроков с «завтра на послезавтра», телевизор вернули 9 января не отремонтированным, обвинив транспортную компанию что они потеряли запчасть заказанную для нашего телевизора-это сухие факты,а теперь эмоции:Моим родителям по 80 лет,общение с подобными персонажами для людей почтенного возраста -это стресс.Не имею привычки жаловаться,прекрасно понимаю что такое человеческий фактор,что нерадивые работники могут подорвать любой бизнес которой возможно когда то даже имел хорошую репутацию,но эта история коснулась моих родителей так что извиняйте.....Когда я попросил номер телефона их руководителя,так как не хотели отдавать на Бершанской деньги за телевизор (объяснив что денег у них нет и попросив подождать до завтра либо поехать за ними на Ставропольскую где у них тоже мастерская мне дали телефон Бориса,он представился как зам руководителя Поленовой Веры Андреевной,в процессе нашего диалога на мой вопрос как бы он поступил с людьми которые обижают его родителей он ответил «Ни как» Это хорошо что у моих родителей есть дети т.е. мы и мы можем решить их подобные проблемы а если бы они были одиноки,и пришлось бы им ездить в 80 лет самим.выклянчивать деньги у приёмщика Лёши и т.д.и т.п..... Люди, прежде чем сдавать этим «мастерам»что либо на ремонт трижды подумайте,готовы ли вы тратить себе нервы на подобные ситуации.
Егор. Н
оценил сервисный центр МегаСервис на Северной улице на
и
написал про сервисный центр МегаСервис на Северной улице
14 января в 15:02
Во время дождя попала влага в динамик смартфона,звук стал как из ведра сплошное эхо, обратился в сервисный центр на Северной, так живу неподалеку. Аппарат быстро приняли на диагностику, так как телефон у меня был один мне дали на подмену свой. Через час связались согласовали ремонт. Сделали уже ближе к вечеру привез курьер,я всё проверил всё работает ремонт мне обошёлся 3520 руб при замене динамика и отмывка платы.Буду вас рекомендовать,спасибо
Константин
написал про сервисный центр МегаСервис на Северной улице
15 января в 7:20
Добрый день! Очень приятно читать комментарии довольного клиента. Очень рады, что наши специалисты решили Вашу проблему. С Уважением Отдел Контроля Качества
Артем
оценил торгово-сервисный центр Хоум Маркет на улице Котлярова на
и
написал про торгово-сервисный центр Хоум Маркет на улице Котлярова
8 января в 16:40 , отредактирован 8 января в 19:54
Обратился в данный центр с потребностью установки КАСТОМНОГО СВО на компьютер. По телефону говорили что диагностика и ремонт займет около 3 дней. В результате 3 дня прошло, они ничего не сделали. Когда приехал забирать, стоит мой башенный кулер и говорят что я изначально не так поставил кулер и он неправильно продувался. В результате, я при них запустил ПК запустил программу в которой я работаю и ПК очень сильно греется. После увиденного, их мастер (стаж 10 лет, как он сказал) сказал что это п… показать весь текст
росто датчик температуры глючит и показывает бред, процессор нормально охлаждается. Но я привел еще один факт того что он не прав, так как после перегрева процессор уходит в Троттлинг, процессор с частоты 4,4 ггц сбросил до 3,8 ггц из-за перегрева. По моей просьбе выдали «лист диагностики» который напечатали при мне и печатал не мастер. Итог: кастомное СВО не установили. В данном центре не умеют работать с дорогой техникой. Если Вам дорого оборудование, лучше найдите другой сервис.
Макси
оценил сервисный центр МегаСервис на Северной улице на
и
написал про сервисный центр МегаСервис на Северной улице
8 января в 1:01 , отредактирован 8 января в 10:27
Сдох у родителей телевизор samsung, точнее все работает и показывает появилось пару пятен (сдохли пару светодиодов на подсветке) по телефону как всегда наобещали скидки,быстрый ремонт, и цену не больше 2500тр, если не согласимся на ремонт то оплачивает диагностику 1470тр и получаем диагностическую карту о поломках, в итоге позвонили и предложили 3 цены решения вороса 20000тр -13000тр и 9000тр, телевизор просто обычный не смарт без всяких плюшек и перепаять пару диодов даже за минималку это ужас… показать весь текст
! может диоды конечно прям с Кореи завода samsung? но телики можно и новый взять немного доплатив, а если пошарить али, то можно купить уже готовые планки с светодиодами ВСЕ и даже все платы которые есть в этом телевизоре и вся покупка не обойдется дороже 5000р.Но это все ерунда приехал забрал телевизор отвалил за диагностику и не увидел диагностические результаты. В итоге не советую эту кантору ни кому!
Константин
написал про сервисный центр МегаСервис на Северной улице
9 января в 14:42
Добрый день! Благодарим за отзыв. Не могли бы Вы предоставить номер заказа, для того, чтобы мы смогли провести полную проверку на нарушения и оповестить Вас о ее результатах. С Уважением Отдел Контроля Качества
АЛЕКСАНДР
оценил торгово-сервисный центр Хоум Маркет на улице Котлярова на
и
написал про торгово-сервисный центр Хоум Маркет на улице Котлярова
26 декабря 2018 в 14:08
Живу рядом с этим «сервисом».Поломался телевизор Филипс,сделали диагностику и приговор на 8900.Какая то плата сгорела и ни чего нельзя сделать.Отказался отвёз на радио рынок перепояли кондинцатор и воля все работает!Цена 300р.Тут решил ещё раз счастье испытать)Принес телефон Самсунг А5,нужно было скинуть Гугл аккаунт.Обещали за 2 дня сделать,прошел месяц и естественно не сделали.Пришлось забрать и в течение двух часов мучения разблокирывал сам.Вот такие мастера).
Анонимный пользователь
написал про сервисный центр A-service93
25 декабря 2018 в 0:03
здравствуйте на айфоне 6 перестала работать фронтальная камера но при надавливании на задню часть телефона она востанавливается а потом опять так в ремонте поменяли камеру и сказали что отходит процессор что это и можно лиизаменить и цена
Максим Темников
оценил сервисную компанию КомСервис на улице Коммунаров на
и
написал про сервисную компанию КомСервис на улице Коммунаров
21 декабря 2018 в 10:40
Имели неосторожность обратиться в данную компанию 20.12.2018 г. для замены стекла на телефон Huawei HONOR 10. В ходе беседы администратор (девушка) сообщила, что результат на выходе НЕ БУДЕТ отличаться от дисплея, который был установлен. Информация была дополнительно уточнена, будет ли видно, что стекло заменено.. на что администратор сообщила, что ничего не будет видно. В итоге на выходе получили телефон с ПРАКТИЧЕСКИ ОТСУТСТВУЮЩЕЙ ЦВЕТОПЕРЕДАЧЕЙ! То что было до, и то что сейчас, это на столько… показать весь текст
разные полушария, это как сравнить экран с цветопередачей у телефона филипс за 4000, и у хонора за 30000. Прост небо и земля! Администратору были сообщены все претензии и не согласия, НИКАКОЙ альтернативы НЕ было предложено. Компания не готова переделать свою ужасную работу на более качественное стекло, не вернуть денежные средства. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННЫЙ СЕРВИС ДЛЯ ЗАМЕНЫ СТЕКОЛ! Читайте внимательно отзывы и делайте соответствующие выводы!
Здравствуйте, Максим. Отзывы наших клиентов очень важны для нас, даже если они негативные. Очень жаль, что Вы остались не довольны услугами нашего сервисного центра КомСервис на Коммунаров 181. НО давайте разберемся в ситуации которая сложилась! Во первых: мы Вам меняли не стекло, а дисплей. Во вторых: когда Вы обратились к нам в сервис, Вам были предложены все варианты замены дисплея. А именно: дисплей копия 3150 руб. с вашей скидкой, и дисплей качества оригинала 7000 руб. с вашей скидкой, а та… показать весь текст
кже наши менеджеры Вам рассказали о всех плюсах и минусах обоих дисплеев. Мы не знаем чем руководствовался Ваш выбор, но в итоги был выбор установки ИМЕННО КОПИИ. К сожалению реплика всегда отличается качеством изображения и не в лучшую сторону (на то она и реплика), о чем Вас предупредили. В третьих: при выдачи телефона Вы его полностью проверили и у Вас не возникло ни каких вопросов в его работоспособности, качестве изображения и качестве ремонта. Почему-то все недоумения возникли только на следующий день. По поводу альтернативных вариантов. К сожалению на Вашей модели телефона дисплей вклеивается и не может быть удален без следов использования, поэтому мы не можем его оставить себе и поставить другому клиенту (это было бы не честно). Вам было предложено установить дисплей качество оригинала, но вы отказались. Чтобы как-то сгладить сложившуюся ситуацию, мы Вам можем предложить дополнительную скидку на замену дисплея, за подробностями обратитесь в сервисный центр КомСервис на Коммунаров 181. Коллектив нашего сервисного центра поздравляет Вас и вашу семью с наступающим Новым годом и Рождеством!
и
написала про сервисный центр Clinic Mobile
10 декабря 2018 в 15:03 , отредактирован 11 декабря 2018 в 8:34
Не советую. Приносила телефон в ремонт, сказали, что свяжутся,как узнают в чем проблема, в итоге сама через неделю позвонила, он спокойно лежал у них не сделанный,только включили, за это спасибо. В итоге предложили сделать более детальный ремонт, заказ деталей, я согласилась и дали срок неделю, через 4 дня сказали еще неделю, по истечению всего срока не могла дозвониться, в итоге мне прислали смс и том, что телефон не подлежит ремонту, и только потом мне перезвонили. И вообще не уверена,… показать весь текст
что его делали более детально, на телефоне даже вкладки были не закрыты,хотя говорили, что телефон будет полностью отформатирован. Сейчас такая конкурентность услуг на данном рынке, а отношение к работе, более, чем халатное.
Добрый день, Валерия! Ситуация крайне неприятная. Напишите, пожалуйста, в каком из наших салонов Вы оставляли своё устройство и модель Вашего телефона, что бы мы могли более детально во всем разобраться. С Уважением, руководство Clinic Mobile clinic-mobile@mail.ru
Мария
оценила торгово-сервисный центр Про-Сервис на Кубанской улице на
и
написала про торгово-сервисный центр Про-Сервис на Кубанской улице
5 декабря 2018 в 20:49 , отредактирован 8 декабря 2018 в 11:40
Персонал хамит. Дозвониться по телефону невозможно! Городской телефон не берут трубку, мобильный просто выключен! За три обращения к ним проблему до конца так и не решили! Сдавала телефон LG по гарантии, плохо заряжался, глючил. Сначала «Мастер» написал, что виновата батарея, я купила другую, оказалось что это не так. Мне поменяли плату во второй раз, когда я обратилась. Телефон перестал глючить, но заряжался все равно медленно. После третьего обращения мастер написал, что с телефоном все отличн… показать весь текст
о, но он нормально не заряжается. Возникает вопрос, что это за мастер, у когорого даже нет запчастей для правильной диагностики телефона??! В третий раз «мастер» потестировал телефон пару часов и мне пришла смс что телефон готов! Но по факту мою проблему так и не решили. Ругаться с такими людими бесполезно. Знаю теперь на 1000% одно: в Краснодаре хорошего сервиса для ремонта телефонов LG по гарантии просто НЕТ.
Анонимный пользователь
написал про торгово-сервисный центр Хоум Маркет на улице Котлярова
3 декабря 2018 в 13:29 , отредактирован 3 декабря 2018 в 20:03
УЖАСССС. В сервис-центр в сентябре отдали автомойку КЕРХЕР на ремонт. Уже декабрь, прошли все сроки по ремонту. По телефону сказали запчастей нет, забирайте, Приехали в Сервис, а забрать не смогли, аппарат разобранный, раскуроченный, думаю что деталей уже не досчитаемся, ремонт предварительно озвучивали 8000руб, (новый стоил 12000руб).потребовали собрать автомойку и вернуть позже. Немного успокоившись морально поехали покупать новый КЕРХЕР в фирменном магазине, где узнали цену ремонта аппар… показать весь текст
ата 5000руб. Конечно надо было отзывы посмотреть, но ремонт был несложный. теперь готовим претензию, пойдем в суд.
Алексей
оценил сервисный центр МегаСервис на Северной улице на
и
написал про сервисный центр МегаСервис на Северной улице
15 ноября 2018 в 15:00
Отдавал imac в ваш сервис для проведения чистки и замены термопасты. По телефону мне назвали цену в 1500 за все и пообещали скидку за оформление заявки онлайн. При уточнении цены сотрудник СЦ не ответил на вопрос, сославшись на мастера, назвал моего пожилого отца «молодым человеком», хотя младше его раза в 2. После звонка из СЦ выяснилось, что стоимость будет около 6—7 тысяч! Когда я спросил, почему цена не соответствует, получил ответ — 1500 за чистку, остальное — за расходные материалы. После… показать весь текст
расспросов и угрозы забрать моноблок, договорились за 4250. Как было оговорено, я ждал звонка на следующий день. Пришлось звонить самому. «Ваш моноблок на ТК», — я получил такой ответ. Звоню на следующий день — «У вас неисправны кулеры (работают на слишком больших оборотах)! Можем исправить за 2500». Отказался, так как возникли сомнения в необходимости такого ремонта. К сожалению, в качество услуг оставляет желать лучшего. Больше к вам не обращусь. номер заказа — В030194.
Константин
написал про сервисный центр МегаСервис на Северной улице
16 ноября 2018 в 16:01
Здравствуйте, вся информация передана руководству. В ближайшее время будет проведена проверка, результаты который мы Вам сразу сообщим. С уважением отдел контроля качества.
Ирина
оценила сервисный центр COMPDOC на улице Калинина, 350/5 на
и
написала про сервисный центр COMPDOC на улице Калинина, 350/5
4 ноября 2018 в 22:00
Очень качественный ремонт. В один неподходящий момент мой ноутбук перестал работать вообще. Мне посоветовали обратиться в мастерскую COMPDOC. Приехал мастер быстро, осмотрел мой ноутбук и сказал, что потребуется небольшой ремонт на месте. Буквально через 15 минут, мой компьютер заработал, моему удивлению не было границ. Заплатила я за это практически символичную сумму. Дополнительно мастер дал некоторые бесплатные советы по использованию компьютеров и смартфонов. Спасибо Вам огромное за вашу р… показать весь текст
и
написал про компанию Микросхем Сервис
30 октября 2018 в 15:00
Отдавала в ремонт телефон, камера перестала работать. Была приятно удивлена тем, что ее замена обошлась мне недорого. Теперь работает исправно, проблем нет.
Диитрий
оценил торгово-сервисный центр Хоум Маркет на улице Котлярова на
и
написал про торгово-сервисный центр Хоум Маркет на улице Котлярова
19 октября 2018 в 20:28 , отредактирован 20 октября 2018 в 9:32
Отдал планшет в ремонт. Ребёнок сбросил до заводских настроек, и заблокировал Гугл, в итоге планшет не загружался. По телефону объявляли цену ремонта 1500—2000₽. Отдал. Через неделю позвонили и сказали что прошить не получается, нужно что то менять, цену озвучили 9000₽. Я отказался. Содрали 1500 за попытку прошить. Забрал назад. Прошло 4 месяца, планшет просто лежал в коробке. Знакомый посоветовал мастера. Отдал планшет новому мастеру. Цена от 2500—4000 100% гарантия. Но!!!!!!!! Когда он его вс… показать весь текст
крыл, то офигел. Все что можно было, все паяли, курочили. Даже гнездо зарядки выпаивали.
Анонимный пользователь
оценил сервисный центр Clinic Mobile на
и
написал про сервисный центр Clinic Mobile
16 октября 2018 в 1:53 , отредактирован 16 октября 2018 в 13:07
нужно было заменить экран на телефоне, обещали по созвону поставить ААА-вариант, самый качественный и всё такое. дважды лепили экран, дважды он трескался от малейшего «чиха», словно сахарный, но денег брали как за высший класс. яркость тоже слабая, явно не как оригинал или что-то близкое к нему, хотя уверяли, что поставят не тусклый. короче, те же экраны, что в интернете, только в четыре раза дороже. Дак ещё и налепили оба раза со смещением фронтальной камеры, что аж на снимках появлялось зачерн… показать весь текст
ение, а датчик приближения порой говорил, что экран закрыли рукой, и не давал разлочить телефон. в общем, обходите эту шаражку стороной! с таким «качеством» проще и надёжнее будет сделать самому!
Константин Р.
оценил торгово-сервисный центр Orange Service на улице Чекистов на
и
написал про торгово-сервисный центр Orange Service на улице Чекистов
15 октября 2018 в 11:14
Остался очень недоволен качеством сервиса (как с т.з. работы с клиентами, так и с т.з. профессионализма) — проблема была с периодически нефункционирующим тачскрином iPhone SE. Специалист сервиса описал алгоритм починки как двухдневную операцию (пробуют установить новый тачскрин, если не помогает — то новую плату). В результате у них ушла неделя на то, чтобы понять, что они ни неисправность не могут диагностировать, ни тем более исправить поломку. При этом для того, чтобы узнавать статус заказа п… показать весь текст
риходилось самостоятельно названивать. В результате в сервис сдали телефон, который периодически глючил, а получили через неделю — кирпич, который не реагирует ни на что. «Well done»((Не рекомендую обращаться к этим специалистам.
Виктория
оценила торгово-сервисный центр Хоум Маркет на улице Котлярова на
и
написала про торгово-сервисный центр Хоум Маркет на улице Котлярова
12 октября 2018 в 17:00 , отредактирован 12 октября 2018 в 18:28
Поставила звезду только потому, что не поставить ничего нет возможности! Абсолютный развод и шарашкина контора. Сломалась в офисе кофемашина. Обзвонив порядка 10 сервисных центров по городу и описав проблему, получила примерную стоимость ремонта в 3500 руб. Но угораздило же встрять именно с этим! Тут также мастер предварительно назвал такую же стоимость, о стоимости диагностики речь вообще не шла, на чудо-сайте не было также никакой информации. Приехали и забрали в течение часа, выдали Акт прие… показать весь текст
ма-передачи с почему-то другим названием и адресом, подписала не глядя, ведь уверена, что АКТ ПРИЕМА. Звоню на следующий день, информации по проблеме нет, ждите. Через день звонят из сервиса и говорят, что необходима дополнительная диагностика, но вы не переживайте, в стоимость ремонта она включена будет. А через день выставляют счет за ремонт в 14 тыс. Якобы сгорели магнитные контакты. Но поскольку понимают, что это не всем по карману, могут поставить не оригинальные запчасти за 9600. Начинаю возмущаться, почему такая цена, о таком дорогостоящем ремонте не было речи, на что отвечают, что заплатите 3950 руб за аппаратную диагностику и забирайте. Менеджер хамит и открыто угрожает по телефону. Придется решать в судебном теперь порядке. Вывод : это не сервисный центр. Мастеров там похоже и нет!
Елена
оценил сервисный центр Аист на улице Рахманинова на
и
написал про сервисный центр Аист на улице Рахманинова
11 октября 2018 в 17:09
Обращалась дважды,первый раз все понравилось :и приветливы,и отзывчивы,и телефон починили. Второй же раз какой то ужас-ужасный, те же ребята,но все по-другому. Продержали телефон больше суток и в итоге-ремонт оказался не рентабельный. Да,плюс кнопка блокировки перестала работать, которую они же поставили
Денис
оценил сервисный центр МегаСервис на Северной улице на
и
написал про сервисный центр МегаСервис на Северной улице
28 сентября 2018 в 9:44
Отдал телефон Самсунг, не работал экран, начали рассказывать сказки, что менять, экран, процессор сгорел и еще что-то, причем не разбирая. за ремонт озвучили 12800. То есть по цене нового телефона. Забрал и в другом месте просто поменял экран.
Константин
написал про сервисный центр МегаСервис на Северной улице
1 октября 2018 в 15:17
Добрый день! Благодарим за отзыв. Не могли бы Вы предоставить номер заказа, для того, чтобы мы смогли провести полную проверку на нарушения и оповестить Вас о ее результатах. С Уважением Отдел Контроля Качества
Сергей
оценил торгово-сервисный центр Хоум Маркет на улице Котлярова на
и
написал про торгово-сервисный центр Хоум Маркет на улице Котлярова
24 сентября 2018 в 19:12 , отредактирован 24 сентября 2018 в 20:15
Не вздумайте даже подходить к этой конторе.Перед тем как отдать телефон на замену стекла,позвонил договорился с ними и о цене,уточнил есть ли такое стекло в наличии.Утром приехал курьер,с опозданием на час,клятвенно заверил что вечером телефон будет готов и его привезут обратно.До вечера ни какой информации от них, дозвонился сам,после долгих поисков того кто мог дать хоть какую то информацию о телефоне, выяснилось что я должен заплатить 850 руб за диагностику а товар сделать не могут,он в том ж… показать весь текст
е состоянии.(заранее было с мастером согласовано,что диагностику делать не будут). В конечном итоге,стали посылать по разным адресам,с информацией что именно там находится телефон,забрал только на следующий день в каком то частном сервисном центре который не имеет отношения к сервису в который сдавал аппарат. Так что обходите стороной данную контору.
Сергей
написал про торгово-сервисный центр Хоум Маркет на улице Котлярова
24 сентября 2018 в 19:11 , отредактирован 24 сентября 2018 в 22:12
Не вздумайте даже подходить к этой конторе.Перед тем как отдать телефон на замену стекла,позвонил договорился с о цене,уточнил есть ли такое стекло в наличии.Утром приехал курьер,с опозданием на час,клятвенно заверил что вечером телефон будет готов и его привезут обратно.До вечера ни какой информации,дозвонился сам,после долгих поисков того кто мог дать хоть какую то информацию о телефоне, выяснилось что я должен заплатить 850 руб за диагностику а товар сделать не могут,он в том же состоянии… показать весь текст
.(заранее было с мастером согласовано,что диагностику делать не будут). В конечном итоге,стали посылать по разным адресам,с информацией что именно там находится телефон,забрал только на следующий день в частном сервисном центре который не имеет отношения к сервису в который сдавал аппарат. Так что обходите стороной данную шарашку.
Геннадий Иванов
оценил сервисный центр МегаСервис на Северной улице на
и
написал про сервисный центр МегаСервис на Северной улице
18 сентября 2018 в 16:54
В связи с тем, что у меня техника старая (телевизор, телефоны там всякие) часто ношу на ремонт к вам, очень выручаете. Купить новое не могу, кредит сидит на шее, пока так перебиваемся. Цена=качество. Не помню, чтоб ремонт задержали. Спасибо мастерам!
Константин
написал про сервисный центр МегаСервис на Северной улице
19 сентября 2018 в 15:13
Добрый день! Благодарим за Ваш положительный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию для ремонта своего устройства. Такие отзывы мотивируют нас работать еще лучше. С Уважением Отдел Контроля Качества
Кир Мар
оценил торгово-сервисный центр Хоум Маркет на улице Котлярова на
и
написал про торгово-сервисный центр Хоум Маркет на улице Котлярова
14 июня 2018 в 13:40 , отредактирован 5 октября 2018 в 12:11
Жаль что не посмотрел отзывы. Такого сервиса никогда и нигде не встречал. Здесь обманывают честных людей. Позвонил по телефону в эту контору, подробно описал проблему и возможные причины поломки моего ИБП Cyber Power 1200E-B, т.к. до этого аккуратно снял крышку корпуса и изучил состояние платы на наличие повреждений. Меня выслушали и сказали ремонт не сложный и обойдётся в 1700 руб., при этом диагностика бесплатная если будите ремонтировать, а если просто диагностика, то 500 р. Ну цена диагности… показать весь текст
ки для Краснодара в 500 р. это нормально, поэтому меня заинтересовало. Через несколько часов снова позвонил в контору уточнить информацию, меня немного удивили, сказав, что ремонт будет 1800 руб., ну максимум до 2000 р. Думаю, ладно разница не существенная, и поэтому спросил, а смогут ли мастера посмотреть сегодня мой ИБП, т.к. я приеду с другого города, на что мне ответили: «конечно да, ведь мы не изверги какие-то», и пообещали в течение 2 часов посмотреть и вынести заключение, только сказали назвать номер своей заявка, а она же номер моего телефона. Я как самый наивный человек, обрадовался, собрался и в тот же день приехал к ним в офис. В офисе я был очень сильно ошарашен, тем что увидел и услышал. Во-первых, меня даже не выслушали, и сразу же дали какой-то акт и сказали «заполняй». Сразу обратил внимание на то, что мелким, очень мелким шрифтом, много чего написано, и это занимает половину акта, прям сразу не прочесть. Решил оставить на потом, ведь везде есть какие-то условия и если ты с ними не согласен, то пошёл вон! Решил оставить чтение на потом. Во-вторых мне сказали, что диагностика будет не 500 руб., а 850 р. и что это оператор что-то напутал. Ладно думаю я, ведь я ремонтировать приехал! В-третьих, мне сказали, что обещанную диагностику в течение 2 часов ждать мне не стоит, т.к. у мастера якобы много работы и всё в порядке очереди, не их не волнует, что я из другого города. В-четвёртых, в офисе были ещё клиенты и они явно были не довольны сервисом. Тогда то я и задумался, стоит ли сюда сдавать на ремонт. У меня возникли сомнения, и я попросил вызвать мастера, чтобы тот без диагностики сказал, стоит ли ремонтировать, т.к. сам ИБП стоит в районе 7 т.р. Благо у меня на телефоне были снимки внутренностей (платы, аккумуляторов, всех контроллеров и конденсаторов и много чего другого) порядка 50-ти фотоснимков хорошего качества. Причём до этого проверил аккумуляторы, они вполне рабочие и не требуют замены. По снимкам показал, что плата подгорела на первичной цепи блока питания и один конденсатор сгорел. Мне с уверенностью сказали, это очень лёгкий и не дорогой ремонт, где-то в 1500 р. Но я попросил, чтобы мастер сам посмотрел, и сказал мне, на что мне ответили, что его нет, он работает в другом офисе и здесь почти не появляется, но на удивление заходит мастер и сразу же подходит к ИБП, т.к. именно он занимается этим оборудованием. Кстати сказать, мастер по ремонту наверное самый нормальный человек в этой конторе, самый адекватный и умеющий войти в положение. Мастер посмотрел фото и сказал, что сделает и получится не дорого. Это меня обнадёжило. Мастер хотел прямо сейчас забрать ИБП на диагностику, но эти менеджоры отказали ему, сказав, что он ещё не подписал акт. Мне пришлось быстро заполнять акт, и пока я это делал, мастер уже ушёл, не стал дожидаться. Ну ладно акт заполнил, ИБП им отдал, осталось дождаться мастера. И как мне сказали, он редко сюда заходит, только чтобы принести отремонтированное или забрать на ремонт, и следующий раз придёт через часа 2! Пока я ждал когда придёт мастер, чтобы забрать мой ИБП на диагностику я читал тот самый акт. Не знаю, многие ли его читают, но там такое написано. Жаль что не сфотографировал эти кабальные условия. Получается так, что при любом раскладе, ты платишь им, и не зависимо отремонтируют или нет. А ещё если после ремонта ты не забрал его, то за каждый день хранения ты платишь им по-моему по 360 руб. В тот момент я был готов отказаться от этой диагностики и ремонта и забрать свой ИБП пока его не забрал мастер, и плохо что этого не сделал, а всё потому что примерно через 30 минут пришёл мастер! Я поговорил с ним озвучил проблему и попросил, чтобы он сейчас провел диагностику, он мне сказал, что это займёт порядка 20 минут и он прямо сейчас этим займётся. Что мне оставалось делать, только ждать и надеяться. Итого я прождал с 14.00 до 18.00, это порядка 4-х часов пока мастер не пришёл с «другого» офиса. Как мне сказал мастер, что там погорели конденсаторы и их необходимо менять, а на мой вопрос о стоимости он сказал обращаться к менеджорам. Интересная была картина, что вместо того, чтобы при мне описать всю картину менеджору, менеджор увёл мастера в другую комнату, и они там что-то решали. По возвращению менеджор сказал, что поломка серьёзная и необходимо провести аппаратную диагностику за 2500 р., при этом нужно будет заказывать какую то деталь и через несколько дней после её получения они смогут её смонтировать и только тогда провести аппаратную диагностику на выявление других возможный повреждений. При этом та самая деталь вместе с ремонтом будет стоить 4,5 т.р. Меня эта информация озадачила, и я вышел из этого гиблого места и пошёл в машину. Через 5 минут мне позвонил этот или другой менеджор и начал мне расписывать всё тоже самое и требовать моего согласия на аппаратную диагностику. Думаю вы понимаете какая это кабала. Т.к. 850 руб. я им уже должен за диагностику, а если соглашусь на аппаратную, то это уже 2500 р. Поэтому саму ремонта они мне уже могут диктовать какую захотят, ведь я и так не смогу проверить. Из-за чего я ему по телефону отказал в проведении аппаратной диагностики и сказал, что забираю свой ИБП, аргументировав это тем, что сумма ремонта может вырасти с 4,5 т.р. до 5-ти и до 6-ти т.р., при этом они мне не могут сказать точной суммы сейчас и гарантировать что он будет после ремонта достаточно долго работать (гарантия всего 30 дней), а купить новый мне обойдётся в 7 т.р. После разговора я сразу же зашёл в офис, и наши баталии продолжились там. Они были удивлены, почему же я не хочу продолжать ремонт. На что я им отвечал, что рассчитывал ремонтировать его за максиму 2000 р., тогда они мне предложили отремонтировать его полностью за 3,5 т.р., на что я тоже отказал, т.к. был окончательно разочарован в этой конторе. И тут заходит видимо ещё один менеджор или главный из них, и выясняется, что мой ИБП оказывается уже отремонтировали!!!!!! Ха!!! Как это так!!! Здесь мне говорят, что нужно заказывать какие-то детали, ждать их, потом монтировать, потом аппаратную диагностику проводить. А всё оказывается проще, мой ИБП уже отремонтирован, так зачем тогда мне это всё рассказывают! Неужели это они тупо качают деньги!!! Хотя бы между собой договаривались, чтобы показания были одинаковы! Конечно после этого я их прямо начал обвинять во лжи и в том что они навешивают ненужные услуги и выкачивают деньги. Кстати, они из менеджеров с этим согласился, видимо он новенький! А этот типа главный менеджор, взорвался и начал требовать отменяя ответа, он говорил: «так что согласен на ремонт в 3,5 т.р. или мы твой ИБП ломаем, т.е. приводим его в первоначальное состояние». Тут пришёл мастер, этот гл.менеджор ему говорит: «ломай этот ИБП». Я человек спокойный, на эту суету внимание не обращаю, но всё же не приятно, как этот гл. менеджор себя вел. Через минут 10 он мне говорит: «ты согласен забрать свой отремонтированный ИБП за 2000 р.» На что я ответил, что согласен, ведь эта сумма меня устраивает. Видимо эти сотрудники посчитали, прикинули, что переделывать всё обратно будет трудозатратно, и что проще отдать мне за 2000 р., чем переделывать то что делалось 4 часа и отдавать за 850 р. Потом мне пришёл мастер и сказал, что всё равно отремонтировать его не получилось, т.к. они поставили какую-то аналоговую деталь с донора, и она не выполняет достаточно свои функции и всё равно требуется ремонт, т.е. они не отремонтировали, и с меня только за диагностику 850 р. Но мне же кажется, что всё там было отремонтировано, просто этот менеджер сказал мастеру снять какую-нибудь рабочую дорогую деталь и отдать мне ИБП назад, ведь я всё рано не смогу ничего доказать. Вот так и получилось, потратил весь день, 850 руб. и немного нервов, и в итоге ничего не получил. Ну это лучший выход из этой ситуации, т.к. согласившись на дальнейший ремонт, я бы потратил несколько дней, бензин на поездки в Краснодар и достаточно много денег на этот копеечный ремонт. Кто хочет так же как я попасть, то обращайтесь в эту конторку!!!!
Александр Питинов
написал про сервисный центр IT Сервис на улице Митрофана Седина
9 сентября 2016 в 22:09
Заказ № В022269. ПРОСТО разводят людей, мастер, манагер Антон есть сомнения спросите, ВНИМАНИЕ!!! в любом сервис-центре авторизованном! Самсунга (пример на ул. Красной) где Вам скажут что это за гнойная контора.. Сдал на ремонт заключавшийся в отсутствии связи в 3G, LTE (нет сети), ничего умней не придумали как переключить в сотовую связь в GSM, однако так он работал и при сдаче в эту гребанную мастерскую, не вскрывая аппарат и под непонятным проведением а именно «восстановлением технических з… показать весь текст
он» нае..али меня, а телефон просто по видимому пролежал у них в столе НЕДЕЛЮ, при этом предъявили сумму в 13 000 рублей!!!! с..ки слов нет… Директор Куприянова Снежанна Александровна видимо и не в курсе про свой персонал или в теме с ним… далеко пойдёт её бизнес.... удачи петухи-МОШЕННИКИ!!!
Пожытожив, можно сказать, что 'Омега' полное разводилово! Об оплате курьера не сообщают, ломают телефоны, заставляют тем самым чинить на месте, сразу не говорят окончательную стоимость, а только после завершения работы, хамят, приписывают несуществующие поломки, белого завышают цены!
Обращался в эту контору. Сломан был телефон. Сделали за сутки. Цена приемлемая 2000р за ремонт залитого телефона. Спасибо за оперативность всем доволен
Это хорошо что у моих родителей есть дети т.е. мы и мы можем решить их подобные проблемы а если бы они были одиноки,и пришлось бы им ездить в 80 лет самим.выклянчивать деньги у приёмщика Лёши и т.д.и т.п.....
Люди, прежде чем сдавать этим «мастерам»что либо на ремонт трижды подумайте,готовы ли вы тратить себе нервы на подобные ситуации.
Итог: кастомное СВО не установили. В данном центре не умеют работать с дорогой техникой. Если Вам дорого оборудование, лучше найдите другой сервис.
Отзывы наших клиентов очень важны для нас, даже если они негативные. Очень жаль, что Вы остались не довольны услугами нашего сервисного центра КомСервис на Коммунаров 181.
НО давайте разберемся в ситуации которая сложилась!
Во первых: мы Вам меняли не стекло, а дисплей.
Во вторых: когда Вы обратились к нам в сервис, Вам были предложены все варианты замены дисплея. А именно: дисплей копия 3150 руб. с вашей скидкой, и дисплей качества оригинала 7000 руб. с вашей скидкой, а та… показать весь текст
В третьих: при выдачи телефона Вы его полностью проверили и у Вас не возникло ни каких вопросов в его работоспособности, качестве изображения и качестве ремонта. Почему-то все недоумения возникли только на следующий день.
По поводу альтернативных вариантов. К сожалению на Вашей модели телефона дисплей вклеивается и не может быть удален без следов использования, поэтому мы не можем его оставить себе и поставить другому клиенту (это было бы не честно). Вам было предложено установить дисплей качество оригинала, но вы отказались. Чтобы как-то сгладить сложившуюся ситуацию, мы Вам можем предложить дополнительную скидку на замену дисплея, за подробностями обратитесь в сервисный центр КомСервис на Коммунаров 181.
Коллектив нашего сервисного центра поздравляет Вас и вашу семью с наступающим Новым годом и Рождеством!
Приносила телефон в ремонт, сказали, что свяжутся,как узнают в чем проблема, в итоге сама через неделю позвонила, он спокойно лежал у них не сделанный,только включили, за это спасибо. В итоге предложили сделать более детальный ремонт, заказ деталей, я согласилась и дали срок неделю, через 4 дня сказали еще неделю, по истечению всего срока не могла дозвониться, в итоге мне прислали смс и том, что телефон не подлежит ремонту, и только потом мне перезвонили. И вообще не уверена,… показать весь текст
Ситуация крайне неприятная. Напишите, пожалуйста, в каком из наших салонов Вы оставляли своё устройство и модель Вашего телефона, что бы мы могли более детально во всем разобраться.
С Уважением, руководство Clinic Mobile
clinic-mobile@mail.ru
В сервис-центр в сентябре отдали автомойку КЕРХЕР на ремонт. Уже декабрь, прошли все сроки по ремонту. По телефону сказали запчастей нет, забирайте, Приехали в Сервис, а забрать не смогли, аппарат разобранный, раскуроченный, думаю что деталей уже не досчитаемся, ремонт предварительно озвучивали 8000руб, (новый стоил 12000руб).потребовали собрать автомойку и вернуть позже. Немного успокоившись морально поехали покупать новый КЕРХЕР в фирменном магазине, где узнали цену ремонта аппар… показать весь текст
Конечно надо было отзывы посмотреть, но ремонт был несложный. теперь готовим претензию, пойдем в суд.
Абсолютный развод и шарашкина контора.
Сломалась в офисе кофемашина. Обзвонив порядка 10 сервисных центров по городу и описав проблему, получила примерную стоимость ремонта в 3500 руб. Но угораздило же встрять именно с этим! Тут также мастер предварительно назвал такую же стоимость, о стоимости диагностики речь вообще не шла, на чудо-сайте не было также никакой информации. Приехали и забрали в течение часа, выдали Акт прие… показать весь текст
Вывод : это не сервисный центр. Мастеров там похоже и нет!
Позвонил по телефону в эту контору, подробно описал проблему и возможные причины поломки моего ИБП Cyber Power 1200E-B, т.к. до этого аккуратно снял крышку корпуса и изучил состояние платы на наличие повреждений. Меня выслушали и сказали ремонт не сложный и обойдётся в 1700 руб., при этом диагностика бесплатная если будите ремонтировать, а если просто диагностика, то 500 р. Ну цена диагности… показать весь текст